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Aperçu Ce dont vous aurez besoin Étape 1 — Installer Linphone Étape 2 — Ouvrir le code QR Étape 3 — Le scanner dans Linphone Étape 4 — Passer un appel de test Impossible de scanner ? Options manuelles Dépannage Sécurité & confidentialité

Configurer Linphone avec un code QR

Trunks SIP · Lecture de 4 min Softphone Linphone
Configurez un softphone en quelques secondes. Au lieu de saisir à la main une adresse de serveur, un nom d'utilisateur et un mot de passe dans Linphone, vous scannez un seul code QR depuis votre portail Cliqtel et l'application se configure elle-même — chiffrée et prête à passer et recevoir des appels.

Aperçu

Linphone est un softphone gratuit et open source pour iOS, Android et ordinateur. Cliqtel peut générer un code QR qui contient tout ce dont Linphone a besoin pour s'enregistrer auprès de votre trunk SIP. Vous le scannez une fois et le compte est configuré automatiquement — sans copier-coller d'identifiants, et sans risque de faute de frappe dans le serveur ou le mot de passe.

Cela fonctionne pour n'importe lequel de vos trunks SIP : votre softphone web personnel, un trunk de téléphone de bureau, ou un trunk dédié que vous créez uniquement pour votre mobile.

Ce dont vous aurez besoin

  • Un compte Cliqtel avec au moins un trunk SIP. Si vous n'en avez pas encore, allez dans Mes numéros → Trunks SIP et cliquez sur Créer un trunk.
  • L'application Linphone sur l'appareil depuis lequel vous voulez appeler (téléphone, tablette ou ordinateur).
  • Une connexion Internet sur cet appareil (Wi-Fi ou données mobiles).

Étape 1 — Installer Linphone

1Obtenir l'application

Installez Linphone depuis l'App Store (iPhone/iPad) ou Google Play (Android). Une version ordinateur est disponible sur linphone.org si vous préférez appeler depuis votre ordinateur. Ouvrez l'application, mais ne renseignez encore aucun détail de compte — le code QR le fait pour vous.

Étape 2 — Ouvrir le code QR dans votre portail

2Générer votre code de configuration
  1. Connectez-vous à votre portail Cliqtel et allez dans Trunks SIP (menu de gauche, sous Infrastructure).
  2. Cliquez sur le trunk que vous souhaitez utiliser pour ouvrir son panneau.
  3. Cliquez sur Configurer Linphone (QR). Un code QR apparaît. (Vous pouvez aussi ouvrir Afficher la configuration du softphone — le même code y est affiché, au-dessus des réglages manuels.)
Un code, un appareil. Chaque code QR est à usage unique et expire après environ 15 minutes. S'il expire, ou si vous voulez configurer un autre appareil, il vous suffit de rouvrir le panneau pour en obtenir un nouveau.

Étape 3 — Le scanner dans Linphone

3Pointez votre caméra vers le code
  1. Sur l'écran d'accueil de Linphone, choisissez « Utiliser un code QR » (sur certaines versions : Assistant → Scanner un code QR).
  2. Pointez votre caméra vers le code QR affiché sur votre écran.
  3. Linphone lit le code et configure le compte automatiquement.
C'est terminé. En quelques secondes, Linphone affiche votre compte comme connecté / enregistré. De retour dans le portail, le Statut d'enregistrement du trunk passe au vert — votre appareil est maintenant prêt à recevoir des appels.

Étape 4 — Passer un appel de test

4Vérifier l'audio bidirectionnel

Si un numéro de téléphone est attribué à ce trunk, appelez-le depuis un autre téléphone — Linphone devrait sonner. Pour tester les appels sortants, composez un numéro joignable (par exemple votre propre mobile) depuis Linphone et vérifiez que vous vous entendez bien dans les deux sens.

Impossible de scanner ? Options manuelles

Si vous êtes déjà dans le portail sur le même appareil que Linphone (il n'y a donc pas de deuxième écran à scanner), utilisez le bouton Copier le lien à côté du code QR, puis dans Linphone ouvrez Assistant → Récupérer la configuration distante et collez le lien. Linphone télécharge la même configuration.

Vous pouvez aussi configurer Linphone entièrement à la main à l'aide des valeurs sous Afficher la configuration du softphone :

Réglages SIP manuels
SIP Server:   sip.cliqtel.com
Transport:    TLS (port 5061) — recommandé
Username:     (affiché dans le panneau du trunk)
Password:     (affiché une seule fois lors de la création ou de la régénération du trunk)
Pourquoi le QR est plus simple : la méthode manuelle nécessite le mot de passe en clair, qui n'est affiché qu'une seule fois à la création du trunk. Le code QR configure le compte à l'aide d'un condensé sécurisé à la place, vous n'avez donc jamais à récupérer ni ressaisir le mot de passe.

Dépannage

SymptômeQue faire
Le code ne se génère pas, ou indique que les identifiants sont obsolètes Ouvrez le trunk, cliquez sur Régénérer le mot de passe, puis créez un nouveau code QR et scannez-le.
Linphone indique que le code est invalide ou expiré Le code est à usage unique et dure environ 15 minutes. Rouvrez le panneau du trunk pour en générer un nouveau.
Linphone n'affiche jamais « enregistré » Vérifiez que l'appareil dispose d'Internet. Sur les réseaux restrictifs, autorisez le SIP sur TLS (port TCP 5061) ainsi que l'UDP 10000–20000 pour l'audio.
Les appels se connectent mais il n'y a pas d'audio dans un sens C'est presque toujours un pare-feu/NAT qui bloque les ports audio (RTP) ci-dessus. Essayez les données mobiles pour confirmer, puis ajustez le réseau.

Sécurité & confidentialité

  • Aucun mot de passe en clair ne quitte le portail. Le QR encode un lien à usage unique vers une configuration qui s'authentifie avec un condensé sécurisé, et non votre mot de passe brut.
  • Le lien est à usage unique et de courte durée (environ 15 minutes), de sorte qu'un code que vous ne scannez pas expire tout simplement.
  • La signalisation est chiffrée — la configuration s'enregistre via TLS par défaut.
  • Si vous pensez qu'un code a été vu par quelqu'un d'autre, il vous suffit d'ouvrir le trunk et de cliquer sur Régénérer le mot de passe ; toute ancienne configuration cesse de fonctionner immédiatement.

Prêt à connecter votre softphone ?

Ouvrez Trunks SIP dans votre portail, choisissez un trunk et scannez. Bloqué ? Contactez le support.

Aller aux Trunks SIP →
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