Linphone instellen met een QR-code

SIP-trunks · 4 min leestijd Softphone Linphone

            Stel een softphone in binnen enkele seconden. In plaats van een serveradres, gebruikersnaam en wachtwoord handmatig in Linphone te typen, scant u één QR-code uit uw Cliqtel-portaal en configureert de app zichzelf — versleuteld en klaar om te bellen en gebeld te worden.
        

Overzicht

Linphone is een gratis, open-source softphone voor iOS, Android en desktop. Cliqtel kan een QR-code genereren met alles wat Linphone nodig heeft om te registreren op uw SIP-trunk. U scant hem één keer en het account wordt automatisch ingesteld — geen gegevens kopiëren en plakken, en geen risico op een typefout in de server of het wachtwoord.

Dit werkt voor al uw SIP-trunks: uw persoonlijke web-softphone, een trunk voor een bureautelefoon of een speciale trunk die u alleen voor uw mobiel aanmaakt.

Wat u nodig heeft

Een Cliqtel-account met ten minste één SIP-trunk. Heeft u er nog geen? Ga dan naar Mijn nummers → SIP-trunks en klik op Trunk aanmaken.
De Linphone-app op het apparaat waarmee u wilt bellen (telefoon, tablet of computer).
Een internetverbinding op dat apparaat (wifi of mobiele data).

Stap 1 — Linphone installeren

1De app downloaden

Installeer Linphone via de App Store (iPhone/iPad) of Google Play (Android). Er is ook een desktopversie beschikbaar op linphone.org als u liever vanaf uw computer belt. Open de app, maar vul nog geen accountgegevens in — de QR-code doet dat voor u.

Stap 2 — De QR-code openen in uw portaal

2Genereer uw instelcode

Log in op uw Cliqtel-portaal en ga naar SIP-trunks (linkermenu, onder Infrastructuur).
Klik op de trunk die u wilt gebruiken om het paneel te openen.
Klik op Linphone instellen (QR). Er verschijnt een QR-code. (U kunt ook Softphone-instellingen tonen openen — dezelfde code wordt daar getoond, boven de handmatige instellingen.)

Eén code, één apparaat. Elke QR-code is voor eenmalig gebruik en verloopt na ongeveer 15 minuten. Is hij verlopen, of wilt u een ander apparaat instellen? Open dan gewoon het paneel opnieuw voor een nieuwe code.

Stap 3 — Scannen in Linphone

3Richt uw camera op de code

Kies op het welkomstscherm van Linphone "Een QR-code gebruiken" (in sommige versies: Assistent → QR-code scannen).
Richt uw camera op de QR-code op uw scherm.
Linphone leest de code en configureert het account automatisch.

Dat is alles. Binnen enkele seconden toont Linphone uw account als verbonden / geregistreerd. Terug in het portaal wordt de registratiestatus van de trunk groen — uw apparaat is nu klaar om gesprekken te ontvangen.

Stap 4 — Een testgesprek voeren

4Bevestig tweezijdige audio

Als er een telefoonnummer aan deze trunk is toegewezen, bel het dan vanaf een andere telefoon — Linphone hoort te rinkelen. Test uitgaand bellen door vanuit Linphone een bereikbaar nummer te draaien (bijvoorbeeld uw eigen mobiel) en controleer of u elkaar in beide richtingen kunt verstaan.

Kunt u niet scannen? Handmatige opties

Bent u al in het portaal op hetzelfde apparaat als Linphone (en is er dus geen tweede scherm om te scannen)? Gebruik dan de knop Link kopiëren naast de QR-code, open in Linphone Assistent → Externe configuratie ophalen en plak de link. Linphone downloadt dezelfde configuratie.

U kunt Linphone ook volledig handmatig configureren met de waarden onder Softphone-instellingen tonen:

Handmatige SIP-instellingen

SIP Server:   sip.cliqtel.com
Transport:    TLS (port 5061) — aanbevolen
Username:     (weergegeven in het trunk-paneel)
Password:     (wordt eenmalig weergegeven bij het aanmaken of opnieuw genereren van de trunk)

Waarom de QR-code makkelijker is: de handmatige route vereist het wachtwoord in platte tekst, dat alleen eenmalig bij het aanmaken van de trunk wordt getoond. De QR-code stelt het account in met een veilige digest, zodat u het wachtwoord nooit hoeft op te halen of opnieuw te typen.

Problemen oplossen

Symptoom	Wat te doen
De code wordt niet gegenereerd, of meldt dat de gegevens verouderd zijn	Open de trunk, klik op Wachtwoord opnieuw genereren, maak vervolgens een nieuwe QR-code aan en scan die.
Linphone meldt dat de code ongeldig of verlopen is	De code is voor eenmalig gebruik en blijft ~15 minuten geldig. Open het trunkpaneel opnieuw om een nieuwe aan te maken.
Linphone toont nooit "geregistreerd"	Controleer of het apparaat internet heeft. Sta op beperkende netwerken SIP over TLS (TCP-poort 5061) plus UDP 10000–20000 voor audio toe.
Gesprekken komen tot stand maar er is eenrichtingsaudio	Dit komt vrijwel altijd doordat een firewall/NAT de bovengenoemde audiopoorten (RTP) blokkeert. Test met mobiele data om dit te bevestigen en pas vervolgens het netwerk aan.

Beveiliging & privacy

Er verlaat geen wachtwoord in platte tekst het portaal. De QR-code codeert een eenmalige link naar een configuratie die authenticeert met een veilige digest, niet met uw onversleutelde wachtwoord.
De link is voor eenmalig gebruik en kortstondig geldig (ongeveer 15 minuten), dus een code die u niet scant verloopt vanzelf.
De signalering is versleuteld — de configuratie registreert standaard via TLS.
Denkt u dat iemand anders een code heeft gezien? Open dan de trunk en klik op Wachtwoord opnieuw genereren; elke oude configuratie werkt dan onmiddellijk niet meer.

Klaar om uw softphone te verbinden?

Open SIP-trunks in uw portaal, kies een trunk en scan. Komt u er niet uit? Neem contact op met de klantenservice.

Ga naar SIP-trunks →